根据中华人民共和国消费者权益保护法第二章,第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第十条,消费者享有公平交易的权利。
第三章第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
xxx科技有限公司,简称xxx游戏助手)平台出售的账号显然侵犯了消费者的权益,一个账号售卖多人,这是典型的网络诈骗,消费者购买了你们平台的账号,却得不到保障,申请退款却又受到个人信息泄露的风险,如果平台倒闭,所有消费者是否无法继续享有该有的权利,消费者跟经营者共同承担风险是否又违背消费者权益保护法?说明白点就是,我花钱是要买断你的账号,而不是你以租赁形式向我服务,你这点平台在消费者购买之前没有警示明确的提醒他人没有尽到你该有的义务,你这就是骗人。
被此平台坑害过的朋友,一定要拨打12315投诉热线进行投诉,如果还是得不到解决,不管金额大小都可以联系当地消费者协会进行举报。
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