一、建议携带物品：1 1、欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。2 2、 欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。3 3、请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。4 4、欧洲电压为220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。5 5、由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自己的情况带药。以备不时之需。6 6、大多城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换），消费多用国际信用卡（也有许多城市开通了中国银联卡的使用）。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避免换汇的不便和汇率损失。7 7、要带足够的胶卷电池，胶卷最好是ISO400的，电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机，要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。END二、乘飞机须知1 1、托运行李不得超过20公斤，随身行李不得超过22寸X 14寸X 4寸。2 2、乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。3 3、 务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。4 4、 机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。5 5、 飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带，请务必遵守。6 6、 收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。7 7、 不要在机舱的厕所抽烟。8 8、欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。9 9、机场或飞机上需使用的英语单词： TRANSFER中转 NOSMOKING禁止吸烟 OCCUPIED有人使用 VACANT无人使用 EXIT出口 ENTER进口 口FASTENSEATBELT系好安全带 GATE登机END三、酒店状况须知1 1、西欧旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。2 2、欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的，如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。3 3、欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒店会要求客人进行赔偿。4 4、进入房间后，请查看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好， 千万别将贵重物品置于房内。5.酒店内一般均有付费闭路电视节目，电视遥控器 上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。5 5、房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。6 6、欧洲酒店自来水为可饮用水，一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯， 请自备煮水用具。END四、餐厅用餐须知：1 1、酒店提供的早餐通常很简单，只有面包、咖啡、茶、果汁等。 2、午餐和晚餐一般安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），标准是8－10人一桌，每桌五菜一汤，饭前茶水，饭后水果（无饭量限制，提供有小碟辣椒酱开胃）。 3、欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口中，而应使用叉子。左手拿叉，右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。 4、自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。END五、乘坐旅游巴士须知：1 1、欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。 2、欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔2小时路程，司机会安排中途休息时间。如果有额外服务要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。 3、欧洲环保意识相当强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。 4、车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋。封闭区间不可食用有异味食品及脱鞋等。 5、欧洲许多地方为长远性的保护，不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速。END六、购物须知：1 1、各国值得购买的商品： 德国： 摄影及音乐器材、光学及医学器材、陶瓷制品、木刻制品、工艺品及古玩等； 法国： 香水、化妆品、时装、手表、皮革制品、瓷器、珠宝饰物、丝质制品、手袋、领带、领巾及艺术品； 英国： 羊毛制品、银器、古玩、绒料、皮革制品、威治活陶瓷器及玩具； 荷兰： 陶瓷制品、钻石首饰、水晶物品、油画及古玩工艺品； 比利时： 手织地毯、精美手织花边、台布、服装及餐巾、各式巧克力等； 奥地利： 水晶、陶瓷制品、精细木刻、瓷器、古玩及工艺品； 瑞士： 钟表、刺绣制品、手工艺品、光学仪器及各式朱古力 意大利：罗马：丝绸、时装、皮革制品、念珠及宗教工艺品；威尼斯：水晶及玻璃制品、皮革制品及丝质领巾领带；佛罗伦萨：皮革制品、金银饰物、古玩、手工缝制之女性内衣； 西班牙： 皮革及鲸皮制品、吉他、托利多钢具、装饰品、玻璃器皿、古玩及瓷器； 瑞典： 水晶、银器、不锈钢用品、瓷器、羊毛针织、皮具、皮革； 挪威： 传统手工艺品、皮草、瓷器器皿、针织品、木刻、油画； 丹麦： 手工艺品、皮革、瓷器、水晶玻璃、家私、银器、不锈钢器皿。 2． 欧洲许多商店于周日或假日是停止营业的，与其他国家有别，请客人注意。 3．退税说明：列有“免税”的牌子，表明来自欧洲共同体以外的客人可以退还增值税。如客人在导游建议的商店购物，导游将全面协助客人办理退税；如客人在其它商店购物，请按以下说明自行办理退税： （1） 商店购物时向收银员要求填写退税表格。填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效（请将表格收好）。第二，要注意别人的出牌，玩家们在进行麻将游戏的时候，除了需要注意自己的牌以外，还是需要注意其他游戏玩家的出牌的。不要光顾着看自己的牌博彩问答，而忘记看别的玩家出什么样的牌，这样玩家们是很容易就错过胡牌的机会的。这也是打麻将赢钱秘诀之一，玩家们也是需要去掌握的，因为只有这样玩家们才能够赢得麻将游戏博彩问答，才可以赢得很多的钱。
（2） 在离境时，将有关购买的物品及退税单交于退税柜台盖章。 （3）进入关口后，可见到“GLOBALREFUND”、“PREMIR”等柜台，客人可凭已盖章的退税单，在离境的最后关口领取现金，若是转机或过境均不能办理退税。END七、参观游览须知：1 1． 进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂，尤其是罗马圣彼德教堂。2 2． 在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。3 3． 参观威尼斯水晶玻璃工厂时，制造过程表演时可拍照，但参观成品时禁止拍摄。4 4． 罗马市政府为了保护古迹，规定巴士旅行车禁止驶入市区，需换乘公共汽车前往。5 5． 欧洲如厕需0.5欧元（约5元人民币），多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丢币即可。6 6．不要声声“哈啰”：欧洲许多非英语国家，如德国、法国和意大利等，在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”，这常引起他们的反感。7 7． 不要大声喧哗：欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所，大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯。8 8．不要“动手动脚”：参观一些重要展品时，如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等，千万不要动手摸一摸，这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西摸。9 9．欧洲一些城市有赌场，可以参观。大部分赌场免费，部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18岁以下禁止进入赌场，否则将被罚款。END八、电话须知：1 1、从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。2 2、欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出售专门打到中国的比较便宜的电话卡。3 3、中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后，可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用。4 4、全欧洲通用的应急电话是112，适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的，所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电，无论是否入网也可以呼叫此号码。END九、安全须知1 1、总体上讲欧洲旅行是安全的。但因中国游客喜欢携带大量现金，经常成为偷窃和抢劫的对象。要留意假警察以便 衣警察身份，假借查毒品、假钞为名进行抢劫。特别要注意的城市有罗马、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把 手提袋公文包照相机等等放在地上。 2、晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店；并要向领队或导游及时报告，不安全的场所不要去。 3、行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯，走划有白线的人行道穿越过街。 4、乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体。 5、集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，要紧跟队伍。END