菲律宾最大的两家电信公司就移动号码移植 (MNP) 法发生争执,Smart 指责 Globe “没有准备好”实施该措施,而 Globe 则称Smart的操作“复杂”。
Smart 在一份声明中表示,有“严重且持续的担忧”影响了想要转移到 Smart 的 Globe 客户。
Smart 公司表示,由于“Globe 的系统准备存在问题和普遍没有准备好”来实施 MNP,那些想要将手机号码转移到 Smart 的人遇到了困难。
Smart 表示,它还要求国家电信委员会调查 Globe 服务提供商 GOMO 延迟实施 MNP的事。
它表示,截至 10 月 5 日,由于技术问题,Globe转换为Smart的拒绝率为 38%。
对此,Globe 表示,旗下 Globe Prepaid、Postpaid、Platinum 和 TM 等核心品牌目前都提供 MNP 服务,GOMO 的移植服务将于 10 月 12 日开始。
Globe 补充说,它还没有收到想要使用 MNP 服务的 GOMO 客户的请求。
Globe 表示,GOMO 的移植推出延迟是由于“其他品牌的多种功能的复杂性”。
Globe 补充说,TCI 正在讨论有关 MNP 服务的问题,TCI 是一家作为移植电话号码的合资公司。
Globe说:“所有服务提供商都意识到当前面临的挑战,我们真诚地希望让我们的移动客户能够选择他们最喜欢的提供商,我们正在尽最大努力遵守。”